قوانین و مقرارت

موارد ذکر شده در این بخش، شامل قوانین ، مقررات و توصیه‌هایی است که در وبسایت سنگ لند sang.land مورد استفاده هستند.

راهنمای خرید امن

قوانین عمومی

توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویه‏‌های بالادستی سنگ لند منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در موارد جزئی شامل رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سنگ لند تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود. بنابراین استفاده از سنگ لند به معنی پذیرش این اصول است.

محتوا

اکثر محتواهای موجود در سنگ لند ابتدا توسط رباتها از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر جمع‌آوری می‌شود. سپس توسط هوش مصنوعی و مسئولین محتوای سنگ لند بررسی شده و پس از تایید در سنگ لند قرار می‌گیرد. با این حال متذکر می‌شود که در معدود مواردی احتمال اشتباه در آنها وجود دارد. همچنین یادآور می‌شود ، سنگ لند مسئولیتی در قبال مطالب ارایه شده توسط فروشندگان موجود در سنگ لند نداشته و اطلاعات ارائه شده توسط هر فروشگاه، متعلق به وی است.

خرید کالا و خدمات

یادآور می شود که پس از انتخاب محصول و فروشگاه در سنگ لند ، فرایند خرید، از طریق وب‌سایت فروشگاه‌ها انجام می‌پذیرد و سنگ لند در فرایند خرید دخالتی نداشته و داده ی مربوط به خرید تنها در اختیار فروشگاه‌ها بوده و سنگ لند به آنها دسترسی ندارد. بنابراین تمام اشتباهات و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید بوجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌های سنگ ارائه می‌دهند (مانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان بوده و در صورت نقض هر کدام، سنگ لند مسئول نمی‌باشد.

البته شایان ذکر است که سنگ لند به منظور حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از سوء استفاده از اعتماد کاربران به سنگ لند ، فرایند پیگیری سفارش را برای موارد ضروری در وبسایت پیاده سازی کرده است. کاربران می‌توانند از طریق پیگیری سفارش در سنگ لند ، ملاحظات خود را در خصوص سفارشاتشان از فروشگاه‌ها به اطلاع سنگ لند برسانند. سنگ لند نهایت سعی خود را در رفع مشکل کاربران از طریق فرایند پیگیری سفارش خواهد داشت. همچنین پیگیری سفارش کاربران در سنگ لند به صورت خودکار در امتیازدهی فروشگاه‌ها تاثیرگذار بوده و این امتیازات نیز در لیست فروشگاه‌ها برای تمامی کاربران قابل مشاهده خواهد بود.